von Hiker » So, 15.03.2020 07:38
Gast hat geschrieben: ↑Mi, 26.02.2020 10:01
.... Das ganze soll noch mit einer Unterschrift von Kunden festgehalten werden und im Anschluss als uneditiertbare PDF-Datei an eine vordefinierte Mail-Adresse zugesendet werden.
Es wäre also in meinem Fall eher unvorteilhaft, wenn ich im Büro die Möglichkeit habe das Formular des Monteurs nachträglich zu editieren.
Dann ist Dein ganzes Konzept Unsinn, um es höflich auszudrücken.
Eine PDF-Datei ist nicht gegen Bearbeitung gesichert. Der normale Reader bietet das nur nicht an. Ich kann auch die Unterschrift jederzeit gegen ein freundliches Mighty Mouse oder anderes austauschen.
E-Mails laufen über diverse Server und sind, wenn Sie nicht verschlüsselt sind dort auch änderbar.
Falls Ihr die Mails nicht verschlüsselt, haben wir wohl auch noch einen DSGVO-Verstoss (Ihr solltet die Unterschrift dann wohl generell gegen eine unverfängliches xxx austauschen.)
Eure Software müsste das Formular mit Unterschrift digital signieren (LibreOffice kann das inzwischen), und dann die Unterschrift des Kunden sofort!!! überschreiben, damit der Techniker keine manipulierte Version erzeugen kann. Das Ergebnis muss dann wohl verschlüsselt verschickt werden, oder auf der (verschlüsselten) Platte des Technikers bleiben. Verschlüsselung ist auch sinnvoll/notwendig, wenn die Daten unter Android/IOS in irgendeine Cloud synchronisiert werden (Backup auf GDrive...)
Ob es einen PDF-Reader gibt, der digitale Signaturen nach dem Ausfüllen eines Formulars erzeugen kann müsste man Mal herausfinden...
Mfg, Jörn
[quote=Gast post_id=289416 time=1582707696]
.... Das ganze soll noch mit einer Unterschrift von Kunden festgehalten werden und im Anschluss als uneditiertbare PDF-Datei an eine vordefinierte Mail-Adresse zugesendet werden.
Es wäre also in meinem Fall eher unvorteilhaft, wenn ich im Büro die Möglichkeit habe das Formular des Monteurs nachträglich zu editieren.
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Dann ist Dein ganzes Konzept Unsinn, um es höflich auszudrücken.
Eine PDF-Datei ist nicht gegen Bearbeitung gesichert. Der normale Reader bietet das nur nicht an. Ich kann auch die Unterschrift jederzeit gegen ein freundliches Mighty Mouse oder anderes austauschen.
E-Mails laufen über diverse Server und sind, wenn Sie nicht verschlüsselt sind dort auch änderbar.
Falls Ihr die Mails nicht verschlüsselt, haben wir wohl auch noch einen DSGVO-Verstoss (Ihr solltet die Unterschrift dann wohl generell gegen eine unverfängliches xxx austauschen.)
Eure Software müsste das Formular mit Unterschrift digital signieren (LibreOffice kann das inzwischen), und dann die Unterschrift des Kunden sofort!!! überschreiben, damit der Techniker keine manipulierte Version erzeugen kann. Das Ergebnis muss dann wohl verschlüsselt verschickt werden, oder auf der (verschlüsselten) Platte des Technikers bleiben. Verschlüsselung ist auch sinnvoll/notwendig, wenn die Daten unter Android/IOS in irgendeine Cloud synchronisiert werden (Backup auf GDrive...)
Ob es einen PDF-Reader gibt, der digitale Signaturen nach dem Ausfüllen eines Formulars erzeugen kann müsste man Mal herausfinden...
Mfg, Jörn