von Heart1010 » Mi, 28.11.2018 16:29
Hallo,
hat hier jemand evtl. schon mal eine Art Helpdesk / Ticketsystem über eine Tabellenkalkulation abgewickelt und hat hierzu eine Vorlage?
Kunde ruft an, Problem wird in einer Zeile erfasst mit ein paar Eckdaten und daraus werden dann auch kleine/allgemeine Statistiken (Tickets gesamt, gelöst, offen,...) generiert.
Danke
Hallo,
hat hier jemand evtl. schon mal eine Art Helpdesk / Ticketsystem über eine Tabellenkalkulation abgewickelt und hat hierzu eine Vorlage?
Kunde ruft an, Problem wird in einer Zeile erfasst mit ein paar Eckdaten und daraus werden dann auch kleine/allgemeine Statistiken (Tickets gesamt, gelöst, offen,...) generiert.
Danke