OT: Prozessmanagement

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Sanne

OT: Prozessmanagement

Beitrag von Sanne » Mi, 10.12.2008 12:44

Hi
ich komme hier mal mit einem Anliegen ausserhalb von OO, quasi eine Art Stammtischanfrage.
Nächstes Jahr steht eine Durchleuchtung unserer Firmenprozesse ins Haus. Schlussendlich geht es darum, durchgängige Prozesse zu schaffen, media-breaks zu eliminieren und schlussendlich die IT-Unterstützung zu optimieren.
Am Anfang steht dabei die Aufnahme der Prozesse, später dann deren Modifizierung.
Nun wollte ich anfangen zu sammeln und habe zuerst an meine Office-Produkte gedacht. Aber das ist alles zu aufwändig und unflexibel.
Dann habe ich gegoogelt und festgestellt, dass es jede Menge Software zu dem Thema gibt - so dass man als Anfänger wieder verloren ist in dem Angebot.
Drum dachte ich, ich frag mal Euch, ob Ihr schon mit so etwas gearbeitet habt und etwas empfehlen könnt.
Es geht um KMU und Handel, kleine Firma, überschaubare Prozesse, keine Produktion.
Es sollte also etwas "handliches" sein, einfach zu handhaben, ohne grossen Schulungsaufwand mit Präferenz Linux.
Habt Ihr da Tipps?
mfG