Hallo,
hat hier jemand evtl. schon mal eine Art Helpdesk / Ticketsystem über eine Tabellenkalkulation abgewickelt und hat hierzu eine Vorlage?
Kunde ruft an, Problem wird in einer Zeile erfasst mit ein paar Eckdaten und daraus werden dann auch kleine/allgemeine Statistiken (Tickets gesamt, gelöst, offen,...) generiert.
Danke
Helpdesk / TicketSystem Vorlage
Moderator: Moderatoren
Re: Helpdesk / TicketSystem Vorlage
Dafür würde sich wohl eher eine Base Datenbank anbieten.
Hylli
Hylli
Ein Dankeschön für eine Lösung tut nicht weh!
Wer eine Lösung selbst findet, sollte die für die Nachwelt auch posten!
Geschäftlich: LibreOffice 6.0.x ("Still") unter Windows 10 64bit
Privat: LibreOffice 6.0.x ("Still") unter Linux Mint 19.x Cinnamon 64bit
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