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Hallo,

hat hier jemand evtl. schon mal eine Art Helpdesk / Ticketsystem über eine Tabellenkalkulation abgewickelt und hat hierzu eine Vorlage?

Kunde ruft an, Problem wird in einer Zeile erfasst mit ein paar Eckdaten und daraus werden dann auch kleine/allgemeine Statistiken (Tickets gesamt, gelöst, offen,...) generiert.

Danke

Dafür würde sich wohl eher eine Base Datenbank anbieten.

Hylli