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Neuinstallationsproblem unter windows 10

Verfasst: Di, 22.05.2018 08:23
von engelchen
Hallo,
habe im verlauf der jahre bereits mehrere rechner mit open office genutzt und nie probleme bei der instalation gehabt...
habe nun einen neuen rechner mit
windows home version 1709 betriebssystembild 16299.437
apache open office 4.1.5 win instal. von der open office seite downgeloaded und von link aus diesem forum
Habe weder im forum noch beim googlen irgendwas hilfreiches gefunden...
Hier der naive versuch der beschreibung des problems
- Während des instalationsvorgang kam das dialogfeld
Installationsdatei konnte nicht gefunden werde. Stellen sie sicher, dass das paket existiert und sie darauf zugreifen können...
und es ging nicht weiter.
- Mit libre office genauso...
- Habe installation mit administratorrechten probiert
und installationsdatei von anderem rechner über stick (funktionierte auf dem alten rechner)
- nach unendlichen versuchen tat sich nichts weiter
Nach windows update heute, erneuter versuch
installationsass. öffnet sich, bei click auf weiter, zielverzeichnis wählen, installieren clicken
fängt an zu "laden" oder "entpacken" und "verschwindet", d.h. kein dialogfenster mehr auf dem bildschirm
oder der taskleiste...
Bin absoluter computeranfänger also bitte habt nachsicht mit beschreibung und evt. lösungsvorschlag.
Vielleicht gibt es ja bereits eine lösung, die ich nicht gefunden habe...
Danke und grüße
engelchen

Re: Neuinstallationsproblem unter windows 10

Verfasst: Di, 22.05.2018 09:29
von Stephan
Das Installationspaket "Apache_OpenOffice_4.1.5_Win_x86_install_de.exe" ist eine selbst extrahierende Archivdatei. Du kannst deshalb auch alternativ die Installationsdatei (="Apache_OpenOffice_4.1.5_Win_x86_install_de.exe") mit einem Packprogramm (z.B. http://www.7-zip.de/) entpacken und danach die sichtbare Datei "Setup.exe" zum Installieren starten. Notwendig sind Administrator-Rechte.


Gruß
Stephan

Re: Neuinstallationsproblem unter windows 10

Verfasst: Di, 22.05.2018 11:21
von engelchen
Hallo zurück,
danke für den tipp..
Habe ich brav versucht. Neu runtergeladen.
Entpackt mit 7zip und setup datei als administrator ausgegeführt, dann kommt die warnung
setup auf dem computer änderungen vornehmen lassen und dann
wieder vom windows installer die nachricht
installationsdatei konnte nicht gefunden werde. Stellen sie sicher, dass das paket existiert und sie darauf zugreifen können...
Gibt es noch ne andere möglichkeit...
Liebe grüße
engelchen

Re: Neuinstallationsproblem unter windows 10

Verfasst: Di, 22.05.2018 12:28
von nikki
Hallo,
engelchen hat geschrieben: Di, 22.05.2018 11:21 dann kommt die warnung setup auf dem computer änderungen vornehmen lassen
das ist eine übliche Sicherheitsabfrage.

Kann es sein, dass Dir Dein Virenscanner einen Streich spielt ? Deaktiviere diesen einmal vor der Installation.

Re: Neuinstallationsproblem unter windows 10

Verfasst: Di, 22.05.2018 13:27
von engelchen
Hallo,
@nikki danke probiert leider nicht funktioniert

@faol danke erst einmal
soweit so gut:
habe leider nach dem öffnen des startmenüs keine eingabeaufforderung
nur windows powershell(administrator)? da öffnet sich dann ein eingabefenster
ps c:\windows\system>
LG

Re: Neuinstallationsproblem unter windows 10

Verfasst: Di, 22.05.2018 13:56
von Eddy
Hallo engelchen,

möglicherweise ist das ein Problem mit Deiner Tastatur. Bei Dir scheinen manchmal die Großbuchstaben nicht zu funktionieren.

Blinzel und Gruß

Eddy

Re: Neuinstallationsproblem unter windows 10

Verfasst: Di, 22.05.2018 16:59
von Stephan
Entpackt mit 7zip und setup datei als administrator ausgegeführt, dann kommt die warnung
setup auf dem computer änderungen vornehmen lassen und dann
wieder vom windows installer die nachricht
installationsdatei konnte nicht gefunden werde
Wurde denn die Datei wirklich entpackt und nicht nur doppelgeklickt und dabei temporär entpackt?

Wenn ich nur temporär entpacke meldet mir der Installer das er die Datei Setup.ini nicht finden kann.


Gruß
Stephan

Re: Neuinstallationsproblem unter windows 10

Verfasst: Di, 22.05.2018 17:03
von Stephan
habe leider nach dem öffnen des startmenüs keine eingabeaufforderung
dann suche nach:

cmd.exe

und starte das.

http://techmixx.de/windows-10-cmd-einga ... n-oeffnen/

Gruß
Stephan

Re: Neuinstallationsproblem unter windows 10

Verfasst: Di, 22.05.2018 22:06
von engelchen
Guten abend,
danke erst mal für deine bemühungen...
habe jetzt in der temp ordner datei mit diesem text gefunden

=== Verbose logging started: 22.05.2018 21:55:43 Build type: SHIP UNICODE 5.00.10011.00 Calling process: C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe ===
MSI (c) (E4:EC) [21:55:43:641]: Font created. Charset: Req=0, Ret=0, Font: Req=MS Shell Dlg, Ret=MS Shell Dlg

MSI (c) (E4:EC) [21:55:43:641]: Font created. Charset: Req=0, Ret=0, Font: Req=MS Shell Dlg, Ret=MS Shell Dlg

MSI (c) (E4:38) [21:55:43:657]: Resetting cached policy values
MSI (c) (E4:38) [21:55:43:657]: Machine policy value 'Debug' is 0
MSI (c) (E4:38) [21:55:43:657]: ******* RunEngine:
******* Product: C:\temp\Apache_OpenOffice_4.1.5_Win_x86_install_de
******* Action:
******* CommandLine: **********
MSI (c) (E4:38) [21:55:43:657]: Note: 1: 2203 2: C:\temp\Apache_OpenOffice_4.1.5_Win_x86_install_de 3: -2147287038
MSI (c) (E4:38) [21:55:43:672]: MainEngineThread is returning 2
=== Verbose logging stopped: 22.05.2018 21:55:43 ===

Ich hoffe, dass ist die zu erstellende datei...
LG

Re: Neuinstallationsproblem unter windows 10

Verfasst: Mi, 23.05.2018 07:10
von Stephan
Ich hoffe, dass ist die zu erstellende datei...
Da hoffst Du falsch, ich verstehe auch nicht was Du meinst.


Gruß
Stephan

Re: Neuinstallationsproblem unter windows 10

Verfasst: Mi, 23.05.2018 17:35
von engelchen
Hallo ein letzes mal,
ENDLICH läuft es...
danke für die hilfe...
LG
engelchen