Ein einfaches Kundeninformationssystem
Verfasst: So, 01.08.2004 12:21
Hallo,
folgendes stelle ich mir vor und weiß nicht wie ich anfangen soll bzw. ob das mit einfachsten Mitteln bewerkstelligt werden kann, oder ob ich zur Programmierung greifen soll/muss.
Eine Tabelle mit Vorname, Name, Straße, Raum, Link auf ein OODokument.
z.B.
Holger, Gustavson, Nördliche Straße 11, Raum 1, Link auf Dokument
Andreas, Barwasser, Am Brunnen 34, Serverraum, Link auf Dokument
Andreas, Barwasser, Am Brunnen 34, Rezeption, Link auf Dokument
Dokumente mit Informationen über Ausstattung eines Raumes vom jeweiligen Kunden.
z.B.
Maschine vom Hersteller xyz mit Seriennummer 4711
Bild von der Maschine
Die Kundentabelle und die Dokumente liegen auf einem Server.
Das Anlegen der Adressdaten und Verlinkung zum Dokument könnte vorerst manuell gemacht werden.
Nun ruft der Kunde an und ich möchte in einer Eingabezeile seinen Namen eingeben (möglicherweise nur einen Teil des Namens) und möchte alle Einträge die für ihn existieren angezeigt bekommen. Anschließend kann ich auf den Link klicken und komme so auf das zugehörige Dokument.
Im Moment mache ich das so.
Ich befinde mich in der Kundentabelle und gelange über Strg-G zur Suchen und Ersetzen Abfrage. Wenn zu einem Kunden mehrere Einträge existieren, dann muss die Kundentabelle sortiert sein, sonst sehe ich nur einen Eintrag (der nächste ist möglicherweise viel weiter unten). Wird der Eintrag gefunden, so muss ich erst die Suchen und Ersetzten Abfrage schließen. Wird der Eintrag nicht gefunden, dann muss ich ggf. Rückwärts suchen. Naja und dann eben ein Klick auf den Link und ich stehe im Dokument.
Ziemlich umständlich das Ganze ! Viel schöner wäre es, wenn ich den Namen in ein Feld eingeben könnte, dann würden schon alle gefundenen Einträge aufgelistet. Noch besser wäre es wenn ich den Namen eingeben würde und ein PulldownMenü würde mit den gefundenen Räumen gefüllt, dann Auswahl des Raumes und schwupps bin ich im zugehörigem Dokument.
Hat jemand Ideen, Anregungen, Fertige Lösungen (träum) oder Hinweise, wie ich an das Problem herangehen könnte ?
Drei Personnen/Rechner sollen auf diese Weise bei Anruf an diese Informationen gelangen. Maximal dürften mit der Zeit 2500 Kunden eingetragen werden. Eine komerzielle Lösung dafür wäre z.B. AskSam aber das ist zu aufwendig und zu teuer...
Vielen Dank im Voraus
folgendes stelle ich mir vor und weiß nicht wie ich anfangen soll bzw. ob das mit einfachsten Mitteln bewerkstelligt werden kann, oder ob ich zur Programmierung greifen soll/muss.
Eine Tabelle mit Vorname, Name, Straße, Raum, Link auf ein OODokument.
z.B.
Holger, Gustavson, Nördliche Straße 11, Raum 1, Link auf Dokument
Andreas, Barwasser, Am Brunnen 34, Serverraum, Link auf Dokument
Andreas, Barwasser, Am Brunnen 34, Rezeption, Link auf Dokument
Dokumente mit Informationen über Ausstattung eines Raumes vom jeweiligen Kunden.
z.B.
Maschine vom Hersteller xyz mit Seriennummer 4711
Bild von der Maschine
Die Kundentabelle und die Dokumente liegen auf einem Server.
Das Anlegen der Adressdaten und Verlinkung zum Dokument könnte vorerst manuell gemacht werden.
Nun ruft der Kunde an und ich möchte in einer Eingabezeile seinen Namen eingeben (möglicherweise nur einen Teil des Namens) und möchte alle Einträge die für ihn existieren angezeigt bekommen. Anschließend kann ich auf den Link klicken und komme so auf das zugehörige Dokument.
Im Moment mache ich das so.
Ich befinde mich in der Kundentabelle und gelange über Strg-G zur Suchen und Ersetzen Abfrage. Wenn zu einem Kunden mehrere Einträge existieren, dann muss die Kundentabelle sortiert sein, sonst sehe ich nur einen Eintrag (der nächste ist möglicherweise viel weiter unten). Wird der Eintrag gefunden, so muss ich erst die Suchen und Ersetzten Abfrage schließen. Wird der Eintrag nicht gefunden, dann muss ich ggf. Rückwärts suchen. Naja und dann eben ein Klick auf den Link und ich stehe im Dokument.
Ziemlich umständlich das Ganze ! Viel schöner wäre es, wenn ich den Namen in ein Feld eingeben könnte, dann würden schon alle gefundenen Einträge aufgelistet. Noch besser wäre es wenn ich den Namen eingeben würde und ein PulldownMenü würde mit den gefundenen Räumen gefüllt, dann Auswahl des Raumes und schwupps bin ich im zugehörigem Dokument.
Hat jemand Ideen, Anregungen, Fertige Lösungen (träum) oder Hinweise, wie ich an das Problem herangehen könnte ?
Drei Personnen/Rechner sollen auf diese Weise bei Anruf an diese Informationen gelangen. Maximal dürften mit der Zeit 2500 Kunden eingetragen werden. Eine komerzielle Lösung dafür wäre z.B. AskSam aber das ist zu aufwendig und zu teuer...
Vielen Dank im Voraus