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Office Writer stürzt bei einer Datei ab

Verfasst: Mi, 06.05.2015 11:06
von octagoni
Hallo zusammen !

Beim Öffnen einer Datei stürzt OO Writer 4.1.1 unter einem bestimmten Nutzer ab. (Win 8.1)
Die Datei hat der gleiche Benutzer als letzter bearbeitet und abgespeichert.
Das Problem tritt zwar sporadisch auf, aber immer wieder, auch mit verschiedenen Dateien.
Öffnet man die gleiche Datei von einem anderen PC oder von einem anderen Benutzer auf dem gleichen PC, lässt sich die Datei
öffnen, abspeichern usw.
Nach dem Abspeichern durch einen anderen PC oder User, kann der ursprüngliche Benutzer die Datei ebenfalls wieder öffnen.
Dabei ist es unerheblich, ob die Datei lokal gespeichert ist oder im Netzwerk steht.
Folgende Schritte habe ich schon unternommen.

loc datei gelöscht --> neuer Öffnungsversuch --> gleiche Fehlermeldung

OO deinstalliert und neu installiert. --> kein Erfolg, Problem tritt wieder auf
Benutzerverzichnis gelöscht. --> kein Erfolg, Problem tritt wieder auf

Hat jemand eine Idee, welche Schritte sonst noch das Problem lösen könnten ?

Re: Office Writer stürzt bei einer Datei ab

Verfasst: Mi, 06.05.2015 11:38
von nikki
Hallo,

die Fehlermeldung lt. Anhang gibt nichts her. Hast du schon mal das Ereignisprotokoll von Windows des Benutzers auf Hinweise durchsucht ?

Re: Office Writer stürzt bei einer Datei ab

Verfasst: Mi, 06.05.2015 12:06
von nikki
Hallo gast freedom,
octagoni hat geschrieben:Benutzerverzichnis gelöscht. --> kein Erfolg, Problem tritt wieder auf
gast freedom hat geschrieben: der betroffene Nutzer soll mal probeweise sein Benutzerverzeichnis von OO umbenennen.

Re: Office Writer stürzt bei einer Datei ab

Verfasst: Mi, 06.05.2015 12:12
von octagoni
Hallo Nikki,
die Ereignisanzeige habe ich mir mal angeschaut.
Auf was sollte ich dabei besonders achten ?
Eine Meldung die eventuell interessant ausschaut habe ich angehängt.

Re: Office Writer stürzt bei einer Datei ab

Verfasst: Mi, 06.05.2015 12:14
von octagoni
Hallo gast freedom,
das Benutzerverzeichnis habe ich schon umbenannt bzw. gelöscht.
Das hat, wie schon erwähnt, keinen Erfolg gebracht. Leider.

Re: Office Writer stürzt bei einer Datei ab

Verfasst: Mi, 06.05.2015 13:08
von octagoni
Danke für die Antwort zur MSVCR90.dll
Ich habe den Lösungsvorschlag von letzten link umgesetzt.
Leider kann ich noch nicht sagen, ob das geholfen hat, da das ganze nur sporadisch
auftritt.

Re: Office Writer stürzt bei einer Datei ab

Verfasst: Mi, 10.06.2015 15:32
von octagoni
Das ganze hat leider nicht geholfen, der Effekt tritt immer noch auf.
Im Moment alle Visual Studio Versionen (Redistr.) vom Rechner gelöscht.
Eventuell soll dies was bringen.