Writer stürzt beim Schließen jedes Mal ab

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Re: Writer stürzt beim Schließen jedes Mal ab

von berti.1975 » Di, 24.08.2021 18:51

Stephan hat geschrieben: Di, 24.08.2021 08:48
Das ist ein Support, den man sich wünscht. Auf die Anfrage wurde innerhalb kürzester Zeit innerhalb eines Nachmittags geantwortet. Sofort führte mich Matthias S. auf die richtige Fährte. Die Tests bestätigten sich nach wenigen Versuchen und ich wusste woran es liegt.
dann wollen wir mal warten bis wann der Fehler beseitigt ist, da ich selbst Projektmitglied bei AOO bin kenne ich die Situation und wäre ich überrascht wenn das schnell ginge.


Gruß
Stephan
Hallo Stephan!

Matthias S. hat mir gesagt, dass es unter Xubuntu-XFCE das Problem nicht gibt. Ich verwende inzwischen Xubuntu-XFCE bis das Problem für Ubuntu-Gnome behoben ist. Die Installation dazu habe ich bereits fertiggestellt.

Herbert

Re: Writer stürzt beim Schließen jedes Mal ab

von Stephan » Di, 24.08.2021 08:48

Das ist ein Support, den man sich wünscht. Auf die Anfrage wurde innerhalb kürzester Zeit innerhalb eines Nachmittags geantwortet. Sofort führte mich Matthias S. auf die richtige Fährte. Die Tests bestätigten sich nach wenigen Versuchen und ich wusste woran es liegt.
dann wollen wir mal warten bis wann der Fehler beseitigt ist, da ich selbst Projektmitglied bei AOO bin kenne ich die Situation und wäre ich überrascht wenn das schnell ginge.


Gruß
Stephan

Re: Writer stürzt beim Schließen jedes Mal ab

von berti.1975 » Mo, 23.08.2021 20:35

... was ich noch ergänzen wollte ist:

Das ist ein Support, den man sich wünscht. Auf die Anfrage wurde innerhalb kürzester Zeit innerhalb eines Nachmittags geantwortet. Sofort führte mich Matthias S. auf die richtige Fährte. Die Tests bestätigten sich nach wenigen Versuchen und ich wusste woran es liegt.

... das ist genau das, was einen guten Support ausmacht.

Gegenstück dazu Bibisco:
Ich habe beim Support angefragt. Dazu habe ich nur den Hinweis zu den Informationen bekommen, die bereits auf der Webseite stehen. Auf die folgende folgende Anfrage, dass die Informationen zu wenig hilfreich sind, habe ich keine Antwort mehr bekommen.

... das führt dazu, dass man diese Software nicht kauft und eine andere Lösung sucht.

Re: Writer stürzt beim Schließen jedes Mal ab

von berti.1975 » Mo, 23.08.2021 20:23

Stephan hat geschrieben: Mo, 23.08.2021 19:55
Dank eines sehr freundlichen Kontakts eines OpenOffice-Entwicklers
Du meinst jetzt aber nicht Mathias S., der ist nur Mitglied des Projektmanagement-Komitees und nicht Entwickler.



Gruß
Stephan
Es ist derselbe. Ich wusste über die genaue Position nicht Bescheid und bin davon ausgegangen, dass er Entwickler ist. Trotzdem war der Informationsaustausch sehr hilfreich, egal wozu er im Projekt OpenOffice eingesetzt wird.

Herbert

Re: Writer stürzt beim Schließen jedes Mal ab

von berti.1975 » Mo, 23.08.2021 20:22

Abschlussbericht zu diesem Fall, bei dem ich hoffe, dass er durch ein künftiges Update behoben wird:

OpenOffice Writer in Verbindung mit Ubuntu hat ein Problem mit der Navigationsleiste. Das Problem beginnt, wenn ein Inhaltsverzeichnis erstellt wird und die Einträge 41 übersteigen. Sobald man nun versucht die Navigationsleiste zu benutzen, stürzt OpenOffice ab, wenn man versucht die Leiste ein- bzw. auszublenden, wie zB durch das Drücken von F5. Belässt man die Navigationsleiste permanent aktiv, stürzt OpenOffice erst beim Schließen der Datei ab. Es ist dabei gleichgültig, ob man die Navigationsleiste in die Seitenleiste einbindet oder vom Hauptfenster abdockt. Wird die Navigationsleiste nicht verwendet, ergibt sich kein Absturz weder während des Schreibens eines Textes noch beim Schließen einer Datei.

Herbert

Re: Writer stürzt beim Schließen jedes Mal ab

von Stephan » Mo, 23.08.2021 19:55

Dank eines sehr freundlichen Kontakts eines OpenOffice-Entwicklers
Du meinst jetzt aber nicht Mathias S., der ist nur Mitglied des Projektmanagement-Komitees und nicht Entwickler.



Gruß
Stephan

Re: Writer stürzt beim Schließen jedes Mal ab

von berti.1975 » Mo, 23.08.2021 19:03

OpenOffice stürzt nicht ab, wenn man die Navigationsleiste nicht benutzt. Wenn man sie benutzt, ist egal ob man sich abgedockt oder in Verbindung mit der Seitenleiste verwendet. Dank eines sehr freundlichen Kontakts eines OpenOffice-Entwicklers kann man auf ein Update hoffen, dass den Fehler beheben wird.

Herbert

Re: Writer stürzt beim Schließen jedes Mal ab

von berti.1975 » Mo, 23.08.2021 16:44

Ich habe mich an den Support von OpenOffice gewandt und prompt Antwort bekommen:
Es sieht so aus, als hätte ich das Problem: https://bz.apache.org/ooo/show_bug.cgi?id=128449

Test ergab: Sofortigen Absturz von OpenOffice Writer beim Deaktivieren der Navigationsleiste (STRG + F5). Jetzt ist es gar nicht mal nötig die Datei zu schließen. Anscheinend müsste es den Fehler schon mindestens seit der Version 4.1.0 geben. Ich bin gerade noch am testen.

Herbert

Re: Writer stürzt beim Schließen jedes Mal ab

von Hiker » So, 22.08.2021 00:11

berti.1975 hat geschrieben: Fr, 20.08.2021 18:03 Somit weiß ich über den Fehler genauso viel wie bisher. Es kommt nicht vom Benutzer, nicht von einer Besonderheit im Betriebssystem Ubuntu-Linux sondern genauso in Linux-Mint.
Da Mint nur ein modifiziertes Ubuntu ist, war das auch nicht anders zu erwarten.

Es würde mich stark erstaunen, wenn Dein Problem woanders als in OpenOffice liegt - die Frage bleibt wo...

Mg, Jörn

Re: Writer stürzt beim Schließen jedes Mal ab

von Stephan » Sa, 21.08.2021 07:14

Beim Schreiben von Büchern sind diese Option meiner Meinung nach üblich, denke ich mal.
Ich wüsste nicht was das mit Büchern zu tun hätte, es ist generell üblich.
Überschriften sollten sich vom ersten darunter liegenden Absatz nicht trennen. Hurenkinder/Schusterjungenregeln sind in MS Office generell üblich.
Genauso ist es, aber was willst Du mir damikt sagen? Nichts davon habe ich kritisiert!
(Am Rande: wir sind hier bei OO, die Bezugnahme auf MS Office ist zwar beim Thema "Hurenkinder/Schusterjungenregeln" in Ordnung, aber nicht immer.)

Mein "unzweckmäßig" bezieht sich auf ... ja, eben unzweckmäßige Dinge, wie z.B. die Festlegung der Hurenkindregelung für die Absatzvorlage namens "Hauptkapitel".
Dadurch das vor Absätzen, die diese Vorlasge verwenden, immer ein manueller Umbruch eingefügt ist (zweckmäßigerweise könnte man den auch gleich in der Vorlage definieren, statt ihn im Absatz händisch festzulegen) gerät die Hurenkindregelung an dieser Stelle regelmäßig in Widerspruch zum Inhalt des Dokuments und das nenne ich "unzweckmäßig", weil kein Grund zu erkennen ist der die Erzeugung dieses Widerspruchs nötig macht.

Ohnehin hatte ich geschrieben, das ich darin keinen wirklichen Fehler sehe, denn OO muss das 'verdauen' könen ohne abzustürzen. Wenn Du aber regelmäßig mit OO arbeitest weist Du das diese Einstellungen gelegentlich bei Dokumentänderungen zum völligen 'Zerschlagen' des Layouts führen können ohne das das durch die Einstellungen begründet wäre - dann hilft nur Schusterjungen, Hurenkindern, Absätze nicht trennen und Absätze zusammenhalten kurz abzuschalten und sofort wieder einzuschalten wie vorher, damit das Layout sich wieder richtig verhält ... und mein Gedanke war das derselbe Effekt ja vielleicht auchfür die jetzigen Abstürze verantwortlich sein könne.


Wie auch immer ... AOO ist mir gerade abgestürzt wo ich bei geöffneter dAtei nur von der Dokumentglkiederungsanseige auf Anzeige der Formatvorlagen (in der Seitenleiste) umgeschaltet habe ... ich beginne damit an ein generelles Problem zu glauben.


Mein Rat wäre derzeitig:
starte OPenOffice mittels "OpenOffice4" über das Terminal, dann zeigt Dir UBUNTU einige wenige Hinweise. DU könntest dem einen Hinweis 'failed to load canberra-gtk-module' nachgehen und schauen ob Du ein solches Modul installieren kannst.

Ansonsten:
melde den Fehler hier:
https://www.openoffice.org/de/dev/pre_s ... on_de.html


Ich selbst werde an eine unserer Projektlisten schreiben und versuchen jemanden für den Threah hier, zu interesieren der mehr von Linux versteht als ich.

Mehr fällt mir momentan nicht ein.



Gruß
Stephan

Re: Writer stürzt beim Schließen jedes Mal ab

von berti.1975 » Fr, 20.08.2021 18:09

[/quote]

Ich konnte mit der Datei den Fehler nachvollziehen, aber bisher funktioniert das nicht immer, sondern nur manchmal.

Was mir in der Datei auffällt sind teils unzweckmäßige Festlegungen bei Schusterjungen, Hurenkindern, Absätze nicht trennen und Absätze zusammenhalten, ich sehe darin aber keinen wirklichen Fehler.


Gruß
Stephan
[/quote]

Hallo Stephan!

Beim Schreiben von Büchern sind diese Option meiner Meinung nach üblich, denke ich mal. Trotzdem sollte es einen Grund für den Absturz geben. Überschriften sollten sich vom ersten darunter liegenden Absatz nicht trennen. Hurenkinder/Schusterjungenregeln sind in MS Office generell üblich.

Ich möchte mich bei dir bedanken, dass du bisher nicht aufgegeben hast, sondern dich dem Fall weiterhin annimmst. Der Aufwand ist immerhin schon beträchtlich hoch geworden.

Herbert

Re: Writer stürzt beim Schließen jedes Mal ab

von berti.1975 » Fr, 20.08.2021 18:03

Ich habe nun einen Text komplett per Textdatei in Linux-Mint übernommen. Alles neu formatiert. Gleichzeitig keine anderen Schriftarten verwendet, die von extern eingespielt wurden (wie Times New Roman), sondern die vorgegebene Schriftart "Tinos" behalten. Nachdem ich alles formatiert habe, habe ich das Kapitelverzeichnis erstellt, die Datei gespeichert und "peng" geschlossen. OpenOffice ist mit demselben Fehler abgestürzt.

Somit weiß ich über den Fehler genauso viel wie bisher. Es kommt nicht vom Benutzer, nicht von einer Besonderheit im Betriebssystem Ubuntu-Linux sondern genauso in Linux-Mint. Der Absturz kommt unter den genannten Bedingungen jedesmal, selbst beim jungfräulichsten Betriebssystem, das noch kaum einen Tag installiert ist.

FRUST!!!

Re: Writer stürzt beim Schließen jedes Mal ab

von Stephan » Fr, 20.08.2021 16:19

berti.1975 hat geschrieben: Fr, 20.08.2021 15:27
Stephan hat geschrieben: Do, 19.08.2021 11:24
Du könntest mir die Originaldatei schicken und ich könnte damit testen (ich zögere die ganze Zeit das vorzuschlagen weil ich fürchte Du willst das nicht)

Gruß
Stephan
Ich habe in der Testdatei ein Kapitel geschrieben, das Verzeichnis aktualisiert und dann bis ich mal hier die Datei versuche zu schließen:
https://storage.driveonweb.de/dowdoc/5e ... 1be8c52c45
Daraufhin erfolgt prompt die besagte Absturzmeldung:
https://storage.driveonweb.de/dowdoc/5e ... b4dec257ba

Die Testdatei ist hier zu laden:
https://storage.driveonweb.de/dowdoc/5e ... e96cc93289

Ich hoffe, das mit den externen Links funktionieren soweit.

Herbert
Ich konnte mit der Datei den Fehler nachvollziehen, aber bisher funktioniert das nicht immer, sondern nur manchmal.

Was mir in der Datei auffällt sind teils unzweckmäßige Festlegungen bei Schusterjungen, Hurenkindern, Absätze nicht trennen und Absätze zusammenhalten, ich sehe darin aber keinen wirklichen Fehler.


Gruß
Stephan

Re: Writer stürzt beim Schließen jedes Mal ab

von Stephan » Fr, 20.08.2021 15:34

Ein neues Benutzerverzeichnis anzulegen halte ich deswegen nicht für zweckdienlich, da ich es auf einer anderen Festplatte mit genau die gleichen Probleme habe. Das entspricht einem anderen Benutzerverzeichnis.
Auch wenn es Dich nerven könnte, frage ich: Du bist sicher das Du und Freedom über das Gleiche reden?


Gruß
Stephan

Re: Writer stürzt beim Schließen jedes Mal ab

von berti.1975 » Fr, 20.08.2021 15:34

Wer das probiert:

- Ich möchte nochmals betonen, wenn man den Absturz provozieren will, muss man einen Text im Ausmaß des Testkapitel (10.4) schreiben. Meine Erfahrung dazu ist, dass ein Reinkopieren eines Textes nichts hilft. Man muss den Umfang des von mir geschriebenen Kapitels tatsächlich eintippen. Ein Öffnen und Schließen oder das Verändern eines Zeichens verursacht den Absturz nicht.

Herbert

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