Open Office startet nicht mehr

[loewe66]

Hallo Zusammen,
ich betreue hier in einem Büro mehrer Rechner mit OO V3.1.0. Auf einem Rechner mit VISTA startet OO seit gestern nicht mehr, nachdem ein windows patch installiert wurde. Es kommt zwar noch der Startbildschirm mit dem Ladebalken, der etwa 1/3 lädt, aber dann bricht das ganz ohne Kommentar und Fehlermeldung ab. Hat jemand einen Tipp oder Erklärung. Danke für die Hilfe

Gruß Marc

[spacepenguin]

Kein Tip, leider, aber gleiches Problem. Ebenfalls Bürorechner (ausgerechnet der der Sekretärin), allerdings mit WinXP.
Das temporäre Umbenennen des OOo-Anwendungsdatenverzeichnisses (Dokumente und Einstellungen - Anwendungsdaten - Openoffice.org - 3) bringt auch nicht wirklich etwas, nur die Meldung "OpenOffice.org hat ein Problem festgestellt und muß beendet werden" nach Neuerfassung der Benutzerdaten. OOo-Version ist 3.0.1.

Kann es etwas mit DATEV-Programmen zu tun haben? Da wurde nämlich was aktualisiert (allerdings auf dem Server und OOo ist auf den Einzelplatzrechnern installiert) genau zwischen geht noch und geht nicht mehr. Auf den anderen Netzwerkrechnern klappt der OOo Start allerdings.

[Shorina]

Wir haben genau das gleiche Problem auf 3 WinXP-Rechnern - nach der DATEV V22.0 Installation läuft kein OOo mehr. Haben eben über eine halbe Stunde mit der DATEV-Hotline telefoniert, aber der Mensch dort hat auch das Handtuch geworfen.

Da keine andere Änderung an unseren Rechnern war, kann es eigentlich nur am DATEV liegen, aber zumindest der Mensch an der Hotline schien das nicht unbedingt so zu sehen.

Reparatur-Installation von 3.0, Update auf 3.1.1, Deinstallation und Neuinstallation, Umbenennen des User-Verzeichnisses, nichts hat geholfen. Hoffentlich hat sonst noch Jemand eine Idee...

[Eddy]

...als Sofortmaßname OO-Portable benutzen, aber sonst?

[Shorina]

...als Sofortmaßname OO-Portable benutzen, aber sonst?

Ist immerhin einen Versuch wert. Werde ich direkt mal ausprobieren...

Prima, das funktioniert schon Mal. Dann muß ich jetzt nur noch darauf hoffen, daß DATEV bald den anderen Fehler findet, sonst klappt die Anbindung an deren Programme wohl nicht. Aber OOo selbst wieder nutzen zu können ist ja ein riesen Fortschritt. Danke für den Tip!

[spacepenguin]

Tip: Erst OOo2 installieren, danach OOo3.

Wir konnten das Problem mit OOo3 und der neuen DATEV-Version soweit eingrenzen, daß es nur auf den neuen Rechner aufgetreten ist, auf denen vorher kein OOo2 installiert war. Nach Installation von OOo2 und anschließend OOo3 ging es. Warum auch immer.

[Shorina]

Schade, auf meinem Rechner funktioniert es nicht. Habe eben 3.1 deinstalliert, dafür die alte Version 2.2 aufgespielt, die ließ sich auch nicht starten. Dann 3.1 wieder darüber installiert aber OOo3 startet immer noch nicht.

[spacepenguin]

Hier haben wir das so gemacht: System auf den Stand vor der Installation der neuen DATEV-Programme zurückgesetzt und dann OOo2.1 *vor* der Neuinstallation der neuen DATEV-Version installiert.

[matti]

Bei uns ist es noch vogelwilder:
Auf allen Rechnern XP, OOo 2.4 und DATEV 22.0. Alles prima.
Auf dem Admin-Rechner zum Testen OOo 3.1 installiert, läuft einwandfrei. Auch nach DATEV-Update 22.1 immer noch.
Auf allen anderen Rechnern auch 3.1 drauf - und keiner von denen läuft! Wie bei euch, nur kurz Startfenster, dann nix.

Benutzerrechte und Neuinstallation x-mal probiert, daran kann's nicht liegen.
Wenn man wenigstens irgendwo ein Log hätte, was da passiert??

Habe es soeben mit OOo 3.2 RC1 probiert, genau der gleiche Mist.

[matti]

Die DATEVler haben da mittlerweile eine Lösung gefunden. Funktioniert.
Also, wer dieses Problem hat: Mail an DATEV.

[spacepenguin]

Gut zu wissen.

Ich sehe ja ein, daß es gut ist, die DATEV deswegen zu nerven. Je mehr desto besser. Trotzdem wäre es nett, die Lösung hier zu posten.

Oh und by the way: Schöne Weihnachten!

[matti]

Sorry, habe lange nicht mehr hier reingeschaut...

Es hängt irgendwie mit der DATEV-Erweiterung zur SQL-Anbindung zusammen, die nicht richtig installiert wird.

Abhilfe:
1. Die Datei C:\Programme\OpenOffice.org 3\share\uno_packages\cache\uno_packages.db umbenennen, z.B. uno_packages_alt.db.
2. Unter C:\Programme\OpenOffice.org 3\share\uno_packages\cache\uno_packages\*.tmp_\ (weiß nicht mehr genau, wo) steht eine Datei "goalcomponent .zip". Die ebenfalls umbenennen.
3. OpenOffice sollte sich jetzt starten lassen. Nun "Extras - Extension Manager" starten. Auf "Hinzufügen" klicken und die Datei C:\DATEV\PROGRAMM\BSOffice\zip9\goalcomponent.zip wählen. Installiert die richtige Komponente.

Das hat bei uns geholfen.

[goetz]

Hallo!

Auch von meiner Seite aus herzlichen Dank ans Forum, bin gestern nach einem DATEV-Update mit OOo auf Sand gelaufen. Der Tipp hat auch bei mir funktioniert!


Herzliche Grüße aus der Pfalz,
Götz