Open Office - Update 3.3.0

[StefanSeifried]

Hallo liebe Mitnutzer,

ich habe ein Problem beim Update der o. b. Version.

Ich hatte mir im Januar, wie ich im Nachhinein annehme, wohl die Betaversion 3.3.0 mit der Bezeichnung OOO330m17 (Build:9551) installiert.

Heute wurde ein Update mit im Betreff bezeichneter Versionsnummer in OO-Calc angeboten. Wahrscheinlich ist dies jetzt die finale Version.

Leider wurde der Installationsprozess, nach Entpacken der Dateien etc., trotz zweimaligem Versuch abgebrochen (kurze Zeit nachdem dieser Screenshot erstellt wurde!)

Habt Ihr eine Idee woran das liegt. Muß ich ggf. die "alte Version" erst manuell deinstallieren und wenn ja, wie macht man das, da es kein "Deinstallationsprogramm" bei OO gibt. Reicht das "Deinstallieren" über die Systemsteuerung.

Zu Eurer Info möchte ich noch erwähnen, dass ich als Betriebssystem Windows 7 Starter hier auf meinem Netbook verwende und die Funktion "OO-Schnellstarter" über die Einstellung des Icons in der Taskleiste deaktiviert habe, um Arbeitsspeicherplatz zu sparen.

Ich freue mich über Eure Rückmeldungen und danke sehr für die Mühe im Voraus.

Mit bestem Gruß aus dem Taunus

Stefan Seifried

[StefanSeifried]

Also erstmal danke für die prompte Reaktion...

Zu Deiner Frage: Nein es kam keine "Fehlermeldung".

Du schreibst: "administrative Rechte..."

Nun, ich bin der einzige Nutzer hier auf meinem Netbook und hoffe doch sehr "alle Rechte" zu besitzen. Weiterhin habe ich bisher noch bei keiner Softwareinstallation oder -update die Firewall und den Avira-Virenschutz temporär deaktiviert. Natürlich auch nicht als ich OO-Office im Januar installiert habe.

Stefan

[StefanSeifried]

Lieber "Gast",

da ich in der Sportberichterstattung tätig bin, muß ich meinen "Versuch" Deiner wohlgemeinten Anweisungen zeitlich nach hinten verschieben. Werde über das Ergebnis berichten.

Stefan

[StefanSeifried]

So lieber "Gast",

hatte gerade temporär die Internetverbindung unterbrochen bzw. Firewall und Virenschutz deaktiviert.

Leider ohne Erfolg:

Beim Installationsprozess (Entpacken der Dateien, Dekomprimierung) bricht der Prozess ohne "Vorwarnung" oder irgendwelche "Hinweismeldung" ab.

Stefan

[Eddy]

Hallo StefanSeifried,

da der Fehler schon beim Entpacken kommt, rate ich dazu, OpenOffice neu runterzuladen. Möglicherweise ist die vorhandene Datei beschädigt.

Mit ungeprüften Grüßen

Eddy

[StefanSeifried]

Hallo,

habe Eure Hilfe befolgt und die aktuelle Version von der OpenOffice-Seite geladen. Leider das gleiche Ergebnis. Installationsprozess bricht immer an der gleichen Stelle ab und zwar nachdem die nach m. M. Java-Datei entpackt wurde (Screenshot).

Das Zielverzeichnis für den Installationsprozess ist doch egal oder? Kann es etwas mit der installierten (Beta-)Version zu tun haben?

Will allerdings diese nicht einfach deinstallieren. Sonst kann ich danach überhaupt nicht mehr mit den OO-Anwendungen arbeiten, sofern es mir, aus welchem Grund auch immer nicht gelingt, eine Version korrekt zu installieren.

Stefan

[StefanSeifried]

Entschuldigung...

wo soll ich denn "Benutzerdefinierte Installation" wählen, wenn schon beim "Entpacken der Dateien" der Prozess immer an der gleichen Stelle beendet wird?

Stefan

[StefanSeifried]

Vielleicht noch zur Info...

habe mittlerweile die Java-Version 6, Update 24 auf dem Netbook seit einigen Wochen installiert.

Stefan

[StefanSeifried]

Noch eine weitere "Auffälligkeit"...

habe soeben mal versucht, die aktuelle "LibreOffice, Version 3.3.1 zu installieren (hatte bisher kein LibreOffice).

Auch hier wird beim Entpacken der Dateien an gleicher Stelle wie bei OO der Installationsprozess beendet.

Hatte nach meiner "Erstinstallation"von OO (Dez 2010) in der Zwischenzeit noch Updates anderer Software erfolgreich geladen. Allerdings wurden hier, nach meiner Erinnerung, keine "Dateien entpackt".

Stefan

[StefanSeifried]

Guten Morgen liebe Nutzer,

habe soeben die "alte Version" von OO deinstalliert.

Leider wurde dadurch mein Problem nicht gelöst.

Der Entpackungs-/Dekomprimierungsprozess wird nach wie vor an der gleichen Stelle abgebrochen. Jetzt habe ich das zusätzliche Problem das meine OO-Software nicht mehr vorhanden ist.

Ich hoffe, Ihr wisst noch Rat!

Stefan

[Stephan]

Muß ich ggf. die "alte Version" erst manuell deinstallieren

NEIN!

und wenn ja, wie macht man das, da es kein "Deinstallationsprogramm" bei OO gibt.

Am Besten garnicht, steht genauso auch im Installationshandbuch.

Hatte nach meiner "Erstinstallation"von OO (Dez 2010) in der Zwischenzeit noch Updates anderer Software erfolgreich geladen. Allerdings wurden hier, nach meiner Erinnerung, keine "Dateien entpackt".

Und was hat das mit OOo zu tun?

Ich hoffe, Ihr wisst noch Rat!

Sfern es nur um das Entpacken der dAteien geht, was ich allerdings nicht glaube, reicht es doch völlig das Installationsarchiv manuell zu entpacken, jeder x-beliebige Packer sollte das können.


Gruß
Stephan

[Feuerdrache]

Hast Du die Installationsdateien (*.exe) von OOo bzw. LO von Deinem Netbook aus heruntergeladen?

Vielleicht sind ja beim Herunterladen die Installationsdateien unvollständig übertragen, d.h. nicht korrekt heruntergeladen worden, aber eben noch teilweise funktionsfähig, d.h. zu starten. Es könnte sein, dass deshalb der Installationsvorgang wohl immer abbricht.

Ich würde an Deiner Stelle mir mal von einem anderen Rechner aus die entsprechende LO- bzw. OOo-Version herunterladen.

Anschließender Prüfsummencheck auf die heruntergeladenen Installationsdateien wäre auch nicht schlecht.

Die Parallelität des Phänomens bei LO und OOo könnte jedoch darauf schließen lassen, dass da Windows 7 mit beiden Installationsdateien wohl Schwierigkeiten hat. Suche doch einmal in Windows-Foren, ob andere OOo- oder LO-Anwender ähnliche "Fehler", "Probleme" zur Diskussion gestellt haben.

Gruß
Feuerdrache

[StefanSeifried]

So, nun habe ich mich, bis auf weiteres bzw. Eure freundliche Hilfestellung, wie folgt behofen...

da beim Abbruch des "Entpackens der Dateien" zumindest ein "Installationsordner" auf dem Desktop abgelegt wurde und ich darin auch die "Setup.exe"-Datei fand, habe ich über diesen Weg mein OO wieder installiert, auch jetzt unter der aktuellen Version 000330m20 (Build:9567).

Möglicherweise fehlen ggf. Dateien aufgrund des vorherigen Abbruchs, aber zumindest meine wichtige Calc-Anwendung funktioniert bzw. es sieht auf den ersten Blick so aus...

Damit Ihr am heutigen Rosenmontag alle nochmal kräftig lachen könnt, habe ich als IT-Unkundiger mal eine besonders blöde Frage....

könnte es denn sein, das mein "Entpacker" einen Defekt hat bzw. kommt bei diesem Prozess ggf. der "Windows-Installer" zum Einsatz?

Vielleicht würde ja an dieser Stelle eine De- und Neuinstallation das "Entpackungsproblem" lösen.

Schönen sonnigen Tag noch für Euch alle,

Stefan

[Feuerdrache]

...

Damit Ihr am heutigen Rosenmontag alle nochmal kräftig lachen könnt, habe ich als IT-Unkundiger mal eine besonders blöde Frage....

könnte es denn sein, das mein "Entpacker" einen Defekt hat bzw. kommt bei diesem Prozess ggf. der "Windows-Installer" zum Einsatz?

Vielleicht würde ja an dieser Stelle eine De- und Neuinstallation das "Entpackungsproblem" lösen.

Schönen sonnigen Tag noch für Euch alle,

Stefan

1. Es gibt keine blöden Fragen, schlimmstenfalls blöde Antworten.

2. Die heruntergeladene Datei ist ja eine *.exe-Datei (zumindest war das so, als ich mit der Version 3.1.0 zum letzten Mal ein OOo auf einem Windows-Rechner installiert habe). Diese ausführbare Datei ist eine selbstentpackende Archivdatei, die dann die Dateien in ein Installationsverzeichnis entpackt.

Dein "Entpacker" dürfte deshalb da überhaupt nicht beteiligt sein.

3. Soeben an meinem Büro-Rechner mit 7-Zip erfolgreich getestet (Windows XP):

Du kannst auch eine selbstextrahierende Archivdatei manuell mit einem Packer/Entpacker bearbeiten, d.h. entpacken.

Ein Vergleich mit dem noch bestehenden Installationsverzeichnis der auf diesem Rechner befindlichen OOo-Version zeigt, dass das Entpacken ordnungsgemäß funktioniert hat.

Versuche es einfach mal auf diesem Weg.

Gruß
Feuerdrache

[StefanSeifried]

Lieber Feuerdrache,

vielen Dank für den Hinweis.

Aber jetzt kommt wieder meine "Unkenntnis" ins Spiel...

kannst Du mir bitte mal die Arbeitsschritte chronologisch auflisten, die ich vom "Download" der "neuen Dateien/Version" gehen muss, damit es funktioniert und vor allem auch, welche "neue Software" (Entpacker) muß ich vorher installieren bzw. wo bekomme ich diese und wann bzw. wie muß ich "manuell" in die "Installationsroutine" eingreifen?

Nochmals vielen Dank für die freundliche Kooperation.

Stefan